Drückerkolonnen? Telekom & Co. haben "vorbildliche Regeln" zum Hautürvertrieb
Die Überwachungsstelle Scope Europe Monitoring hat Telekom, Vodafone und fünf anderen großen Telcos bescheinigt, hohe Standards für die Kundenakquise zu haben.
@heiseonline
Gestern war einer hier. Hatte wenig Ahnung von den Gegebeneheiten hier. Zum Beispiel dass der gesamte Wohnblock bereits von NetCologne mit Glasfaser bestückt worden ist. Fibre To The Home. Da kommt die Telekom mit ihrem VDSL nicht mit.
Und ich glaube nicht, dass er bei mir angefangen hat. Ich bin in Etage 3 von 7 am Ende vom Gang.
@heiseonline
Ich weiß ja nicht. Bei uns kam der vorbei und wollte uns was von Glasfaser erzählen/Infos haben.
Ich war zu dem Zeitpunkt ziemlich krank (ich habe ihn nicht reingelassen), daher sind mir die deutlichen Zeichen nicht sofort aufgefallen:
Er ist 15 min jeder klärenden Rückfrage ausgewichen aber bei jeder Antwort Notizen gemacht. Also brauchen wir einen neuen Vertrag? Wie teuer ist es nach den 6 Monaten?
Er hat sich beim rausgehen entschuldigt, dass er nicht direkt antworten darf...
@heiseonline 5G deutschlandweit und flächendeckend? Ich lach mich schlapp. Ich habe zu Hause immer noch ein #Funkloch. Handy-Gespräche brechen ständig ab. Und ich spreche von #Telekom und #Vodafone! Und nein, ich wohne nicht irgendwo in der Pampa. Die Stadt hat rund 260.000 Einwohner.
Wer umzieht, hat gegenüber seinem Internetprovider ein Sonderkündigungsrecht, wenn dieser an der neuen Adresse die bisherige Leistung nicht erbringen kann.
KI-Kundebetreuung: Vodafone investiert 140 Millionen Euro
Vodafone beabsichtigt die Kundenbetreuung durch eine Künstliche Intelligenz weitere auszubauen. Dafür nimmt das Unternehmen 140 Millionen Euro in die Hand.
Vodafone erhöht Investivionen in Festnetz-Internet
Der Ruf von Fernsehkabel-Internet hat in Coronazeiten gelitten, Beschwerden schnellten bei Vodafone hoch. Die Firma ist weiter von der Technik überzeugt.
@heiseonline
Ernstgemeinte Frage: wieso bekomme ich von allen Seiten erzählt, dass AI unser Leben revolutionieren wird, während Verlage wie Heise (aber auch andere) nicht mal eine Headline ohne Rechtschreibfehler rausbringen können.
Wo liegt das Problem? Zeitdruck? Kostendruck?
Oder liegt es daran, dass Karl Klammer in Rente gegangen ist?
Bislang lag das Satellitensignal immer vorn, doch mit einer entscheidenden Technikumstellung schiebt sich der Kabel-TV-Empfang nun vor alle anderen Empfangswege
Vodafone will 5G-Handynetz verbessern, auch wegen Übernahme der 1&1-Kunden
Wer mit dem Handy durch Deutschland fährt, hat mancherorts noch immer schlechtes Netz. Doch alles in allem werden die Verbindungen besser - auch bei Vodafone.
@heiseonline Also man baut dort in den Städten aus wo meistens eh schon besseres Netz ist? Kommt mal aufs Land und abseits der Städte und macht dort lieber mal was.
Urteil: Telekommunikationsanbieter dürfen Kunden nicht überrumpeln
Noch während des Werbeanrufs sollte ein Vodafone-Kunde einen Tarifwechsel per Klick auf einen E-Mail-Link bestätigen. Das geht laut Münchner Richtern so nicht.
Regulierer: Mobilfunkfrequenzen fünf Jahre verlängern – gegen Flächenabdeckung
Die etablierten Netzbetreiber sollen Frequenzen bis 2030 weiter nutzen dürfen und dafür in der Fläche ausbauen. 1&1 soll am Frequenzkuchen beteiligt werden.
Dienstag: Microsoft mit eigenem KI-Modell, Zehntausende klagen gegen Vodafone
KI-Modell von Microsoft + Sammelklage gegen Vodafone + Ex-BND-Chef will mehr Befugnisse + Windows mit Zero-Trust-DNS-Client + Sanierungsbedarf im Verlehrsnetz