heiseonline , vor 4 Tagen an Random

KI-Kundebetreuung: Vodafone investiert 140 Millionen Euro

Vodafone beabsichtigt die Kundenbetreuung durch eine Künstliche Intelligenz weitere auszubauen. Dafür nimmt das Unternehmen 140 Millionen Euro in die Hand.

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heiseonline , vor 2 Monaten an Random

Salesforce veröffentlicht CRM-Chatassistenten Einstein Copilot

Ab sofort beantwortet das LLM Einstein Copilot im Salesforce-CRM Fragen zu Kundendaten. Die KI dahinter analysiert Nutzerprofile und generiert Empfehlungen.

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