Praxisverwaltungssysteme und TI: Hohe Unzufriedenheit bei Ärzten
Ein Großteil der Praxisinhaber würde seine aktuelle Software nicht weiterempfehlen. Fast die Hälfte ist unzufrieden, TI-Störungen betrüben auch die Zufriedenen.
@heiseonline Ärzte sind aber auch wirklich ein leichtes Opfer für Vendor-Lock-In. Die können gar nicht schnell genug unterschreiben so lange es "billig" ist. Die langfristigen Kosten, Abhängigkeiten oder Konsequenzen für den Patientendatenschutz werden völlig ausgeblendet. Und das trifft nun auf einen duopolistischen Markt in dem der IT-Support mit einer Drückerkolonne ersetzt wurde.
Die Knebelverträge mit der TI sind da nur noch das I-Tüpfelchen.
@heiseonline Das kann ich leider nur bestätigen. Die Programme, die ich bisher genutzt habe, waren alle schlecht zu bedienen und ich würde mich grundsätzlich als recht fit in Technik bezeichnen. Aber da es keine Alternativen gibt, können sich die Hersteller darauf ausruhen. Könnte man da mal ein #FOSS-Projekt ins Leben rufen? Das würden bestimmt viele Praxen finanziell unterstützen. Nur selbst programmieren kann ich es nicht. 😅
Ich weiß leider keine Details, meine aber gelesen zu haben, dass viele Praxissoftwarepakete durch Aufkauf durch ein einziges Unternehmen vom Markt verschwunden sind. Und dass der Inhaber des aufkaufenden Unternehmens auch noch ein starker Förderer der #noAfd ist.