Ich frage mich immer, warum wird ein Laden so? Turnover ist ja extrem teuer. Klar, du zeigst den MA das die ersetzbar sind, aber dann zahlst du jedesmal wieder die Einarbeitung.
In Kombination mit schlechter Kultur, kein Vertrauen hast du dann noch die Kosten der Prozesse, die notwendig sind, um so einen Haufen zu steuern.